1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest SCI-CRAFT sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marcina 11, 40-854 Katowice, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001247139, NIP: 6343073013, REGON: 544981063.

Kontakt ze sklepem: e-mail 93katana@gmail.com, telefon 516 599 233. Obsługa klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.

2. Charakter sklepu

OUTLET FRYZJERSKI oferuje profesjonalne narzędzia i akcesoria fryzjerskie, barberskie, kosmetyczne oraz beauty. Oferta kierowana jest do klientów detalicznych oraz profesjonalistów, w tym salonów fryzjerskich, barber shopów, kosmetyczek, stylistów i salonów beauty.

Sklep obsługuje zamówienia B2B oraz faktury dla salonów. Zakup bez zakładania konta jest dostępny.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę sklepu internetowego. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera dostawę i płatność, a następnie potwierdza zamówienie.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych oraz akceptacja regulaminu. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli informacja przy produkcie nie stanowi inaczej.

4. Dostawa

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Dostępne formy dostawy to InPost Paczkomaty 24/7 oraz InPost Kurier. Odbiór osobisty i pozostali przewoźnicy nie są dostępni. Aktualne koszty dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia.

Darmowa dostawa obowiązuje od wartości zamówienia 100 zł brutto.

Produkty dostępne realizujemy zwykle w terminie 1-2 dni roboczych. Produkty wymagające sprawdzenia, przygotowania lub ostrzenia mogą wymagać do 5 dni roboczych.

5. Płatności

Płatności elektroniczne w ramach Shoper Płatności obsługuje Autopay S.A. Sklep może również udostępniać InPost Pay. Klient może wybrać wyłącznie metodę płatności faktycznie widoczną przed złożeniem zamówienia.

W przypadku wyboru płatności elektronicznej czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail 93katana@gmail.com lub pisemnie razem z przesyłką zwrotną. Produkty należy odesłać na adres: SCI-CRAFT sp. z o.o., ul. Raciborska 81, 47-430 Ruda Kozielska.

Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym sklep może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania. Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej.

Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od odstąpienia. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania. Zwrot obejmuje koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego dla danego zamówienia.

7. Zgodność produktu z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od jego dostarczenia.

W razie braku zgodności można żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach określonych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Naprawa, wymiana i odbiór reklamowanego produktu odbywają się na koszt Sprzedawcy. Gwarancja, jeśli została udzielona dla konkretnego produktu, nie ogranicza tych ustawowych uprawnień.

8. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w tym mailowo na adres 93katana@gmail.com lub pisemnie na adres zwrotów i reklamacji. Numer zamówienia, opis problemu, dane kontaktowe i zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy, lecz paragon ani oryginalne opakowanie nie są jedynym warunkiem przyjęcia reklamacji.

Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

9. Konto klienta i dane

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne. Klient może złożyć zamówienie bez zakładania konta. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu. Konsument może korzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wersja obowiązująca od 26 lipca 2026 r. Zamówienie podlega wersji regulaminu zaakceptowanej przy jego składaniu.

11. Szczegółowe zasady płatności online

Dostępne formy płatności elektronicznych to: BLIK, szybkie przelewy internetowe oraz karty płatnicze Visa i Mastercard.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie szybkich przelewów, BLIK oraz płatności kartami Visa i Mastercard jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.

W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, BLIK-iem lub kartą płatniczą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności albo od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Zwrot środków jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inną, bezpłatną metodę zwrotu. W przypadku transakcji kartą zwrot jest kierowany na rachunek przypisany do karty płatniczej Klienta.